El autor del libro Running Lean: Ash Maurya, muestra cómo usar la “Metodología Lean”, enfocado en el momento que los emprendedores quieren construir un nuevo negocio y cuentan con poco tiempo y dinero al inicio.
Cómo funciona “Lean Start-up” definiendo problema para resolver con hechos
Cómo iniciar, poner en marcha y lograr un “ajuste de producto / mercado”.
“Itera” tu camino para construir una puesta en marcha exitosa.
Construir “Plan A” en una página, enumera los problemas que resolverá: segmentos de clientes, “primeros usuarios” y “Propuesta de valor único” PVU.
Reúnase con al menos 10 futuros potenciales usuarios para hablar sobre los problemas que enumeró en su plan. Prioriza problemas.
Reúnase con al menos 10 más para revisar un “prototipo” de su solución. Escribe lo que piensan y pídales que firmen como clientes beta de pago.
Reúnase con al menos 10 más y muestre el “Producto mínimo viable”(PMV).
Refine y ajuste su solución, precios y planes basados en sus entrevistas
Lanzar su producto o servicio después de que el 80% de tus primeros usuarios se registren y envíen tu producto a otros.
Cuando pone público su producto, no piense en escalar; trabaje para atraer suficientes nuevos prospectos y clientes para seguir probando su producto y aprendiendo.
Cuando tenga suficientes clientes que paguen, conserve (retención) al menos el 40% de ellos y el 40% se sentiría decepcionado si dejara de hacerlo, habrá alcanzado el “ajuste de producto / mercado”. Ahora comience a escalar.
Salga del “trabajo diario” y sumérjase. Gaste sabiamente; contrate solo cuando “duele” y es necesario hacer algo importante y que lleve a ventas.
Concéntrese en los riesgos cuando planifique su startup. “Las startups son un negocio arriesgado, y debe arriesgar sistémicamente en el tiempo”.
Reduzca su incertidumbre considerando tres tipos de riesgos y adopte medidas para abordarlos:
1. Evite el “riesgo del producto”
Asegúrese de que el producto es un problema que preocupa a las personas
Para probar su “Producto mínimo viable” (PMV) confirme su PMV a través de pruebas con algunos clientes reales;
Confirme su MVP nuevamente vía pruebas con más clientes reales.
2. Evite el “riesgo del cliente”
Defina y encuentre a sus “usuarios iniciales”: aquellos que necesitan su solución ahora.
Determine los “canales” que usará para atraer clientes.
Comience y cree canales “entrantes”: libros gratuitos, blogs y similares.
3. Evite el “riesgo de mercado”
Conozca a sus competidores y calcule sus tarifas para establecer su precio.
Pruebe sus precios lanzando un piloto: escuche a sus clientes y observe lo que realmente hacen, es decir, si compran a su precio, y refine sus precios de acuerdo con sus costos.
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“Acepte que su visión inicial se basa en gran medida en supuestos (o hipótesis) no probados. Ejecutar Lean ayuda a evaluar y refinar sistemáticamente esa visión inicial”
<div> <center> </center> </div>Cómo hacer entrevistas y qué preguntas hacer a los potenciales clientes click aquí
Para entender los meta-principios mira como el autor, quien intrigado por los lectores de su blog que le sugirieron que convirtiera sus publicaciones en un libro, se puso en contacto con algunos lectores (posibles clientes) para preguntar qué problema resolvería un libro que su blog ya resolvía.
“Hasta que encuentre un problema que valga la pena resolver, no tiene sentido renunciar a su trabajo diario”.
Esto lo ayudó a identificar su “Propuesta de valor único” (UVP — Unique Value Proposition).
Preguntó si les generaba valor tener todo un libro y de qué modo. Esto indicaba si podría tener un “negocio viable”. Animado por sus respuestas, construyó una web (construyó un Producto Mínimo Viable PMV / MVP vía un Landingpage o página de presentación de su producto) con una portada de libro y una forma sencilla para que los interesados ingresen sus datos.
Muchos ingresaron sus direcciones de correo electrónico, indicando que comprarán el libro.
Aprendió que un libro podría resolver un problema real y presentar una oportunidad comercial viable.
Él comenzó el proceso iterativo: escribiendo el libro.
Después de descubrir que el material de “cortar y pegar” de su blog no funcionaría, construyó un taller básico y gratuito para atraer a las personas interesadas y obtener sus comentarios.
A medida que su audiencia creció, comenzó a cobrar por el taller, ofreciendo una mayor validación de la idea de publicar un libro.
Los talleres obtuvieron comentarios, lo ayudaron a realizar mejoras incrementales en el libro, generaron ingresos y promovieron el proyecto.
“Donde se gasta mas en un negocio de software es en pagarle a la gente. El hardware es barato. Alquile, no compre. No escale hasta que tenga un problema que realmente es escalable (replicable). No contrate hasta que sea sumo importante”.
Maurya escribió el libro por etapas, creando un producto mínimo viable.
Lanzó dos capítulos a la vez a los “primeros usuarios” que no querían esperar el libro completo.
Él les pidió retroalimentación. Eso lo ayudó a refinar y volver a trabajar en capítulos enteros antes de publicar el libro.
A medida que el libro se acercaba a su finalización, las ventas iniciales llegaron a 1,000, ofreciendo pruebas cuantificables de “ajuste de producto / mercado”.
Este impulso atrajo a un gran editor (similar a obtener fondos para una start-up).
Maurya ha vendido muchos miles de copias desde entonces. Su objetivo, también, es lograr el ajuste producto / mercado.
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“Lean Startup mantiene una visión sólida con hechos, no fe”.
No dedique mucho tiempo inicialmente a planificar las etapas y los pasos de su puesta en marcha, ya que su plan cambiará.
Con una página frente a usted, como un lienzo en blanco, y unas pocas horas para comenzar es la base; enumere sus grupos de clientes clave, es decir, los segmentos del mercado al que se dirigirá con sus soluciones.
Recuerde, los clientes compran cosas; no solo los usan, así que especifique sus potenciales clientes de pago. No puedes incluir a todos. Incluso Facebook comenzó centrándose en los estudiantes de Harvard.
Un siguiente paso luego de una validación inicial es ver su modelo de negocio
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